Antworten auf Ihre häufigsten Fragen in der Physiotherapie

Wie lange dauert die Behandlung?
Was soll ich zum ersten Termin mitbringen?
Bekomme ich einen Therapeuten zugeordnet?
Wie gut sind die Therapeuten bei IFARUS?
Kann ich auch ohne Verordnung behandelt werden?
Was passiert mit einem verpassten Termin?
Wie erreiche ich die Praxis?
Wie viele Minuten sollte ich vor dem Termin erscheinen?
Muss der Therapeut zwischendurch die Kabine verlassen?
Kann man in den Kabinen reden, ohne dabei die ganze Praxis zu unterhalten?
Wie bekomme ich eine Behandlung?
Von wann bis wann sind die Behandlungszeiten?


Antworten auf Ihre häufigsten Fragen im Fitnessbereich

Wie gut ist die Betreuung im Trainingsbereich?
Gibt es eine Eingangsuntersuchung?
Kann man ein Probestunde nehmen?
Sind die Trainingszeiten vorgeschrieben?
Muss ich mich vertraglich binden?
Wie sind die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen?
Werden Ausfallzeiten berücksichtigt?
Gibt es Musik im Trainingsbereich?
Gibt es eine Sauna?
Gibt es Umkleideschränke und Duschen?


Wie lange dauert die Behandlung?
Die Behandlungsdauer richtet sich nach der Verordnung. Wenn Sie für Ihren ersten Termin um die 60 Minuten rechnen, sind sie auf der sicheren Seite. Die Dauer der weiteren Termine werden sie von Ihrem Therapeuten erfahren.

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Was soll ich zum ersten Termin mitbringen?
Neben der Verordnung sollten sie die letzten Dokumente (Arztbriefe, Befunde) und Bilder (Röntgen, MRT, CT) mitbringen. Sie unterstützen damit den Therapeuten Ihr Problem/Leiden in einem ganzheitlichen Bild zu erfassen und problemorientiert zu lösen. Sie sollten, unabhängig von der Verordnung, Sportsachen mitbringen. In unseren Umkleidekabinen, können sie sich in Ruhe umziehen. Somit wird die Behandlungszeit nicht unnötig verkürzt. Selbstverständlich haben wir Handtücher. Um jedoch die Natur zu schonen, sind wir froh über jedes mitgebrachte Handtuch, das nicht nach einer Behandlung bereits gewaschen werden muss.

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Bekomme ich einen Therapeuten zugeordnet?
Wir bemühen uns immer, Ihnen nur einen Therapeuten zuzuteilen. Manchmal kann dies aus terminlichen Gründen jedoch nicht klappen und wir bitten dort um Verständnis. Unsere Therapeuten sind angehalten die Arbeit mit Ihnen zu dokumentieren. Somit wird bei jedem Termin die Behandlung dort fortgesetzt wo sie zuletzt stattgefunden hat. Selbstverständlich können sie Wünsche äussern, wenn sie einen bestimmten Therapeuten wünschen. Wir sind stets bestrebt Ihnen diesen Wunsch zu erfüllen.

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Wie gut sind die Therapeuten bei IFARUS?
Unsere Therapeuten besuchen alle regelmäßig Fortbildungen um Ihre Fähigkeiten weiter zu vertiefen. Jeder Therapeut setz eigene Schwerpunkte und trägt damit zum gesamten Praxiswissen bei. Wöchentlich findet dazu eine interne Fortbildung statt, bei der die neuesten Methoden und Fortbildungen vorgestellt und gelernt werden. Unsere Therapeuten sind somit auf dem neuesten Stand und sprechen, durch die internen Fortbildungen bestimmt, die gleiche Sprache.

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Kann ich auch ohne Verordnung behandelt werden?
Massagen und Wärmepackungen bekommen sie bei uns auch ohne Verordnung.

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Was passiert mit einem verpassten Termin?
Sollten Sie wissen, dass Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, müssen Sie diesen 24h vorher bei uns absagen, damit wir den Termin einem Patienten unserer Warteliste zuteilen können.

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Wie erreiche ich die Praxis?
Ifarus befindet sich im 2.OG des Ärztehauses Zehlendorf,
bekannt auch als ehemaliges Bogenhaus. Direkt an der Potsdamer Chaussee gelegen, kann man problemlos bei unserem Nachbarn Reichelt-Edeka parken. Der Bus 118 hält direkt vor der Tür (Haltestelle: Wasgensteig) aus Richtung Wannsee und auch aus Richtung Mexikoplatz kommend.

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Wie viele Minuten sollte ich vor dem Termin erscheinen?
In der Regel reicht es, wenn Sie eine viertel Stunde vor Ihrem Termin erscheinen. Sie haben dann genügend Zeit sich in unseren Umkleidekabinen umzuziehen und mögliche Dinge bei der Anmeldung zu klären.

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Muss der Therapeut zwischendurch die Kabine verlassen?
Da unsere professionellen Mitarbeiterinnen unserer Anmeldung alle Dinge rund um Rezept, Bezahlung, Terminierung und Telefon erledigen, kann sich Ihr Therapeut völlig auf Ihre Behandlung konzentrieren. Es entstehen keine Unterbrechungen.

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Kann man in den Kabinen reden, ohne dabei die ganze Praxis zu unterhalten?
Unsere Behandlungsräume haben feste Wände und Türen um die Privatsphäre der Patienten und Ruhe für die Behandlung zu gewährleisten.

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Wie bekomme ich eine Behandlung?
Um bei uns eine Behandlung zu bekommen, sollten Sie vorher Ihren zuständigen Arzt konsultieren. Ihr Arzt kann dann eine Behandlungsverordnung ausstellen mit der Sie dann zu uns kommen können.

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Von wann bis wann sind die Behandlungszeiten?
Unsere Physiotherapeuten sind Montags bis Donnerstags von 7:30 Uhr morgens bis 20.00 Uhr abends durchgehend für sie da und am Freitag von 7:30 Uhr bis 18:30 Uhr

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Wie gut ist die Betreuung im Trainingsbereich?
Für die Trainingsbetreuung ist jederzeit mindestens ein Diplomsporttherapeut/in für die Hilfestellung und Übungskorrektur für Sie da. Gelegentliche und geringfügige Trainingsplanänderungen sind kostenfrei inclusive.
Neuerstellungen des Trainingsplanes und intensive Betreuung erfordern eine Terminvereinbarung, der entsprechend der Dauer in Rechnung gestellt wird.

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Gibt es eine Eingangsuntersuchung?
Für eine optimale Trainingsplanerstellung ist es notwendig ihre persönliche Situation, die Beschwerden, ihre Ziele zu besprechen und eine Muskel- und Bewegungsanalyse durchzuführen. Wir estellen einen sporttherapeutischen Befund als Grundlage eines erfolgreichen Trainings.

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Kann man ein Probestunde nehmen?
Für den med.Trainingsbereich an den Geräten gibt es keine Probestunde.
Allerdings können Sie gern bei uns vorbeikommen und sich die Einrichtung und die Möglichkeiten ansehen.
Für die Gymnastikkurse können Sie eine Probestunde vereinbaren.

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Sind die Trainingszeiten vorgeschrieben?
Nein, Sie können während der Öffnungszeiten zu uns kommen.

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Muss ich mich vertraglich binden?
Nein, bei uns können Sie eine 10erKarte für das Gerätetraining erwerben.

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Wie sind die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen?
Wir bieten 3-Monatsverträge und Jahresverträge an.
Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Laufzeitende.

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Werden Ausfallzeiten berücksichtigt?
Ausfallzeiten können Sie bei uns schriftlich beantragen.
Der Beitrag wird dann reduziert.

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Gibt es Musik im Trainingsbereich?
Es gibt leichte professionelle Hintergrundmusik, die aber kaum wahrgenommen wird. Keine Radiosender, keine Werbung, keine CDs.

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Gibt es eine Sauna?
Nein.

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Gibt es Umkleideschränke und Duschen?
Ja, diesen Bereich haben wir vor kurzem sehr großzügig umgebaut.

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IFARUS plus GmbH Potsdamer Chaussee 80 14129 Berlin Tel.: 030 80 48 71 10 E-Mail: kontakt@ifarus.de

Unsere Partner:

Rückenwind - Unser Partner in der Schönhauser Allee mit gleichem Leistungsprofil: Physio - Fitness - Reha-Sport

Aktiv Berlin e. V.

Aktiv Berlin e. V. - die Ansprechpartner für den Rehabilitationssport

IFARUS ist Ausbildungspartner der Wannsee Schule f. Physiotherapie und der INN-Akademie

IFARUS wird von der Firma ACON mit hochwertigen Geräten, hauptsächlich der Marke Cybex/USA ausgestattet

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